出險后報案理賠是自然而然的事，那都邦車險的理賠流程是怎樣的呢？
都邦車險的理賠流程
案件受理——派工處理——查勘處理——核損處理——連處理——定責定損——理算處理——繕制報告——核賠處理——結案處理——案卷歸檔
這是保險公司的理賠處理，對車主來說會更為簡便。
1、報案：撥打都邦財產保險的報案專線，全天候24小時受理保險報案；提供業務咨詢；受理舉報、投訴，并對服務進行回訪。
2、調度：都邦財產保險調度現場查勘、定損、核損、人傷查勘等任務；受理您的業務咨詢及舉報、投訴。
3、查勘：都邦財產保險派出專員現場調查和勘察，確定事故原因、事故責任、保險責任，初步估計損失情況，協助您進行現場施救，為您提供索賠指引等服務。
4、定損：確定事故損失，繕制《損失情況確認書》；對于超權限重大賠案，都邦財產保險會逐級上報，并與客戶及時溝通、反饋。
5、核價：都邦財產保險根據車輛損失項目和清單、車損照片等，通過市場詢價或查閱零配件價格數據庫，對更換零部件的價格進行審核，出具審核意見，都邦財產保險會確保維修質量及價格公正合理。
6、核損：都邦財產保險根據定損人員提交的車輛損失項目和清單、車損照片、人員傷亡費用項目和清單、財產損失項目和清單及相應損失照片等，對超權限賠案進行核損，出具審核意見，確保各項損失費用得到合理的評定。
7、單證收集：都邦財產保險接收索賠單證，進行復核；確定賠款支付方式。
8、理算：根據國家有關法律法規、相關部分事故處理結果、保險條款及案件定損核損金額，都邦財產保險對保險賠款進行計算。
9、核賠：都邦財產保險審核理算后的賠案，出具審核意見，保證賠款金額準確合理。
10、結案：打印賠款收據、清分單證、結案登記，將相關材料移交財務部門后，都邦財產保險通知客戶領款。
都邦車險的理賠服務
1、全天候接報案服務：公司實行全年無休7*24小時接報案服務，全國統一服務電話號碼：95586。
2、快速查勘服務：查勘、定損遵循“快、簡、準”原則，施行7*24小時全年無休查勘服務。報案后5分鐘內與客戶取得聯系，市區一般性案件平均30分鐘內到達事故現場，遠郊區縣平均2小時內到達事故現場。
3、快速支付通道：一萬元以下資料齊全的非人傷案件當天賠付。
4、全國通賠服務：全國范圍內提供查勘、定損、咨詢、賠款支付等理賠服務。
5、全國范圍內救援服務：提供全國范圍內的保險事故與非保險事故救援服務。
6、上門收取索賠資料服務：為提高賠付時效，對于無法按時交納索賠資料的客戶，可提供主動上門收取服務。
7、回訪、監督：都邦保險對理賠案件全流程進行監督、回訪，歡迎廣大保險消費者對都邦保險理賠服務進行監督。服務監督電話：95586。
