春運(yùn)期間，買好的車票不慎丟失怎么辦？

為您支招：旅客購(gòu)買實(shí)名制票后丟失車票時(shí)，可不晚于票面發(fā)站停止檢票時(shí)間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù)，并提供購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購(gòu)票地車站名稱等。

車站確認(rèn)旅客身份、車票等信息無(wú)誤后，旅客可按原車票車次、席位、票價(jià)重新購(gòu)買一張新車票。新車票票面標(biāo)記“掛失補(bǔ)”字樣。新車票發(fā)售后，原車票失效；

旅客持新車票乘車時(shí)，須向列車長(zhǎng)聲明。到站前，列車長(zhǎng)確認(rèn)該席位使用正常后，開具客運(yùn)記錄交旅客作為到站退票的憑證；

旅客到站后24小時(shí)內(nèi)，憑客運(yùn)記錄、新車票和購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件，到就近火車站退票窗口辦理新車票退票手續(xù)。